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Content
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O Jogador Enfrenta Inconveniencias De Saque Apresentando Visa
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Jogador Imputado De Fraude, Lucro Retidos
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O Cassino Propositalmente” “atrasou O Processo Para Verificação E Pagamento Do Jogador
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O Jogador Afirma Que U Jogo É Possivelmente Manipulado
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A Huida Do Jogador Foi Adiada Devido A New Verificações De Segurança Adicionais
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O Jogador Se Esforça Para Verificar Tua Conta
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O Jogador Pagou Altas Taxas De Huida Inesperadas
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Mas no momento em que ele fez 1 terceiro pedido, ele foi finalmente comensal a enviar arquivos para verificação by means of correio terrestre at the e-mail. Depois que ele enviou estes documentos, o cassino ainda não pagou sua vitória. Ele entrou em contato com o cassino várias vezes, quando eles continuavam lhe dando a mesma resposta, que estavam esperando por seus arquivos. O jogador carry out Camboja está enfrentando dificuldades para concluir seus ganhos devido à verificação em andamento. Mais siesta, o jogador confirmou que o caso foi resolvido.
Conta Perform Jogador E Lucro Confiscados Por Suposta Multi-contabilidade
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Os Ganhos Do Jogador Foram Confiscados E Tua Conta Bloqueada
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O jogador forneceu todos os documentos solicitados, mas o online casino alegou que não eram suficientes. O jogador expressou frustração com a falta para resposta do cassino aos seus emails. Tínhamos convidado to casino para comunicar na conversa, no entanto eles insistiram na documentos adicionais. O jogador então relatou que outro órgão regulador, CEG Curacao eGaming, o ajudou a resolver seu problema com o cassino. O jogador boliviano tentava comprobar sua conta há uma semana, no entanto ela permanecia em fila de processamento. O jogador informou que o procedimento de verificação estava em andamento a partir de o dia 18 de fevereiro e todos os arquivos foram aceitos.
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O suporte ao cliente não respondeu às perguntas do jogador. No entanto, o problematica foi resolvido depois que o on line casino respondeu e creditou o valor carry out depósito na conta do jogador. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema.
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Solicitamos néanmoins detalhes e registros de comunicação carry out jogador para investigação. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens, u que levou ao indeferimento da” “reclamação por falta para informação. O jogador de Ontário, Canadá, relatou que sua conta no cassino foi bloqueada depois que um amigo fez uso indevido de seu telefone.
O Jogador Foi Bloqueado Após Problemas De Depósito E Verificação
Depois de atender a inúmeras solicitações de documentação e participar para uma chamada vello Skype, sua conta foi bloqueada inesperadamente. Apesar do proceso e do envio de documentos autenticados, o jogador não conseguiu acessar sua conta nem teus ganhos. O on line casino alegou que o jogador violou os termos e condições ao ter várias contas e apenas lhe permitiu impulsar o seu depósito inicial. O jogador negou ter múltiplas contas e solicitou à Equipe de Reclamações que mediasse a situação. A reclamação acabou sendo rejeitada por carência de resposta do jogador. O jogador da Índia enfrentou um complicado evoluzione de verificação possuindo 1xBet após dormir e ganhar.
- O jogador da Argentina havia solicitado um tiro duas semanas maraudage e havia fornecido todos os arquivos solicitados, incluindo histórico de transações, comprovante de depósito elizabeth fotos.
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Aconselhamo-la a new contactar o seu fornecedor de pagamentos, o Kotak Mahindra Bank, que confirmou que a transação foi bem-sucedida. No entanto, sem provas de que o depósito foi feito no casino, não pudemos prestar cependant assistência, levando à rejeição da reclamação. O jogador de uma África do Sul fez seis saques de € 900 cada para sua conta Binance, mas eles foram rejeitados sem explicação após um saldo enorme ter sido notado. Ele jogou fora seus fundos restantes após usar to giro automático electronic, apesar das perguntas ao serviço sobre atendimento ao usuario, não recebeu nenhuma razão clara afin de a rejeição. A Equipe de Reclamações concluiu que operating-system fundos foram perdidos durante o game regular e enfatizou a responsabilidade perform jogador em monitorar os saldos dieses contas.
Os Ganhos Carry Out Jogador Foram Bloqueados Pelo Cassino
Quando o jogador tentou levantar os lucros, o casino solicitou vários documentos at the, após a tua apresentação, afirmou o qual a sua conta estava sob verificação durante 180 dias. Além disso, o atendimento ao usuario da 1xBet não foi ágil e prestativo. Apesar de ter” “fornecido todos os documentos solicitados, a questão permaneceu sem solução. Informamos ao jogador que depositar a partir de uma conta de terceiros era contra operating system termos do gambling establishment e que um casino tinha um direito de omitir ganhos e aislar contas com foundation nisso.
- Apesar de fornecer capturas de tela, to cassino não coopera e descarta while alegações do jogador.
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- Rejeitamos a reclamação pois o jogador parou de responder às nossas mensagens at the perguntas.
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Consequentemente, a reclamação foi rejeitada durante falta de resposta do jogador. O jogador do Egito relatou um afección com um depósito que fez zero dia 31 para outubro, que foi deduzido da tua carteira de recurso financeiro da Vodafone, no entanto não creditado em sua conta do casino. Apesar de ter contactado o suporte do gambling establishment e fornecido todos os detalhes necessários, não recebeu nenhuma solução ou resposta durante mais de 20 dias. Aconselhamos o jogador the entrar em contato com seu provedor de pagamento pra uma investigação.